Кейс: Как нейросеть для распознавания текста помогла избежать сокращения
Основной обязанностью Виталия Афанасьевича была подготовка транспортных пропусков. Каждый день на строительные площадки прибывали автомобили поставщиков и специализированная техника подрядных организаций, которым требовалась соответствующая документация. Работа казалась несложной, но требовала точности.
Виталий Афанасьевич вводил в корпоративную платформу Битрикс24 сведения о транспортных средствах из паспортов — марку, модель и VIN-код. После этого нажимал кнопку «Создать пропуск», документ печатался, и он проставлял печать. Курьеры забирали готовые пропуски для проезда на объекты.
Как-то раз финансовому директору Сергею срочно понадобился пропуск для машины банковских представителей, которые ежеквартально лично инспектировали ход строительства кредитуемых проектов. Он переслал Виталию Афанасьевичу данные из ПТС и через тридцать минут пришел в отдел за документом.
В кабинете его встретила следующая сцена: Виталий Афанасьевич сидел, пристально рассматривая монитор через увеличительное стекло, беззвучно шевеля губами.
— Виталий Афанасьевич, пропуск готов?
— Пока нет, Сережа, подожди немного, еще работаю над ним, — волновался пожилой логист.
— Хорошо, подожду. Дело ведь на несколько минут...
— Лучше зайди через полчаса.
— Договорились.
Уже после окончания рабочего времени Сергей вспомнил, что так и не получил пропуск. Он снова заглянул в отдел логистики, где оставался только Виталий Афанасьевич, задумчиво смотревший в окно. Заметив Сергея, он взял документ со стола.
— Вот, забирай, пропуск для банковской машины готов.
— Благодарю, — Сергей уже поворачивался к выходу, но решил задать вопрос — скажите, что сегодня происходило с лупой и почему пропуск делался так долго?
— Да, не только ты это заметил, — вздохнул Виталий Афанасьевич — Видимо, пришло время выходить на пенсию. Понимаю, что Степан Ильич меня не уволит, дал простую работу, но возраст дает о себе знать, даже с этим не справляюсь. Задача вроде бы элементарная — переписать информацию из ПТС, но начал делать ошибки. С маркой и моделью проблем почти нет, а вот VIN-номер — это беда. Это комбинация из 17 латинских символов и цифр. Сканы порой нечеткие, путаюсь при переносе в систему пропусков. Из-за этого трачу на один документ полчаса и больше. И все равно ошибаюсь. Недавно был конфликт — КАМАЗ не допустили на объект из-за ошибки в пропуске. Здесь нужен кто-то помоложе с острым зрением. А мне пора заниматься дачей. Ну ладно, Сережа, спасибо за терпение, пора домой.
Сергей сочувствовал Виталию Афанасьевичу, понимая, что тот не желает уходить на пенсию. Дома он поделился с женой Галочкой историей о Виталии Афанасьевиче, и она посоветовала попробовать VisGPT.
— Виталий Афанасьевич, предлагаю решить проблему с помощью искусственного интеллекта.
— Что ты, Сережа, откуда мне освоить такую сложную технологию!
— Ничего трудного, вы же пользуетесь CRM, а у VisGPT есть специальный модуль нейросетей для Битрикс24, который просто интегрируется в портал. Загружаете данные туда, принцип тот же.
Смотрите, добавляем файл ПТС и составляем запрос — это инструкция для нейросети о том, что нужно сделать.
И VisGPT предоставил результат:
— Готово, можно выделить и перенести в нашу систему выдачи пропусков, — радовался Сергей.
— Подожди, проверю данные... Да, все правильно. Удивительно, нейросеть по изображению поняла, что требуется, и точно извлекла все цифры и название автомобиля.
— Именно так, это стандартная задача для ИИ.
— Но ведь качество сканов бывает разным, неужели VisGPT не делает ошибок? — сомневался Виталий Афанасьевич.
— Вероятность ошибки, безусловно, существует. Поэтому результат нужно контролировать. Попробуйте поработать с нейросетью.
Спустя несколько дней Сергей встретил Виталия Афанасьевича у кофе-автомата. Тот выглядел бодрым и словно помолодевшим:
— Сережа, есть итоги работы с VisGPT! Оформил за неделю 54 пропуска. Нейросеть ошиблась только дважды, остальное распознала правильно. Теперь с проверкой укладываюсь в 5 минут на документ. Один раз было забавно — в марке автомобиля вместо Mitsubishi написала Мильчевский. Но когда я выбрал «продвинутый» вместо «базового» режима запросов, она все распознала верно.
— Отлично, похоже, дача подождет...
— Да она мне особо и не нужна, овощной отдел в магазине вполне подходит...
Вечером Сергей рассказывал Галочке:
— Твоя идея с VisGPT сработала! Виталий Афанасьевич продолжит работать, точнее теперь работает тандем Виталия Афанасьевича и нейросети, который помог решить проблему возрастного ухудшения зрения.
Хотите внедрить нейросетевые технологии в свои бизнес-процессы?
1. Чтобы настроить модуль нейросетей в Битрикс24:
2. Создайте свой портал Битрикс24.
3. Свяжитесь с нами, и в течение 1-2 рабочих дней мы бесплатно установим и настроим модуль в соответствии с вашими требованиями.
ai@vis.center
+7 495 177-37-13