ru en

Техническая поддержка 24/7 | SLA 15 минут

Техническая поддержка и аудит
Тариф с абонентской платой
30 и более часов в месяц,
один нормо-час стоит 2400 ₽.
Неиспользованные часы сгорают в конце месяца.

Гарантированное выделение ресурсов.

Стоимость одного нормо-часа работ внутри данного пакета — 2400 ₽.
*Работы отдельно от данного пакета — 2100 ₽.
Тариф с депозитом
От 100 нормо-часов в месяц (240 000 ₽ по ставке 2400), часы в конце месяца не сгорают.

Гарантированное выделение ресурсов.

Стоимость одного нормо-часа работ внутри данного пакета — 2400 ₽.
*Работы отдельно от данного пакета — 2500 ₽.
Тариф постоплатный


Гарантированное выделение ресурсов.

Постоплата в конце месяца по ставке 2100 ₽ за нормо-час.
Тестирование
Выполняется по пониженной ставке нормо-часа.

Тестирование работ по внедрению нового проекта либо функционала в общем объеме
превышающим 150 часов работ.
Круглосуточный мониторинг работы сервера/сайта Клиента
Круглосуточная техподдержка и мониторинг сайта или сервера Клиента.
Условия и работы:
1. Время реакции — не более 15 минут (гарантированный SLA — Service Level Agreement)
2. Круглосуточный, ежедневный мониторинг сервера — без выходных и праздников
3. Персональный личный кабинет для постановки и отслеживания задач
4. Работы в рамках данной услуги оплачиваются по стандартной ставке за нормо-час (2100 ₽). Важно! Под работами подразумеваются услуги, связанные с администрированием сервера (хостинга) Заказчика, и не связанные с настройкой или программированием непосредственно 1С-Битрикс.
5. Финансовая ответственность за нарушение сроков реакции

Указана стоимость в месяц без учета затраченных нормо-часов.
Ускорение сайта (Композитный сайт)
Ускорение сайта на платформе «1С-Битрикс». Состоит в переходе на технологию композитного режима, который позволит ускорить время отдачи страницы до 100 раз.
1. Как это работает:
— страница разделяется на 2 составляющие: статическую и динамическую.
— статическая часть кешируется и отображается мгновенно - пользователь сразу видит содержимое и может работать с ним.
— динамическая часть подгружается в фоновом режиме и кешируется в браузере посетителя.
2. По композитной технологии могут работать все сайты, разработанные на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом».
3. Почему это выгодно?
— отклик сайта в 100 раз быстрее
— лучшее ранжирование сайтов в Google и Яндекс
— значительный рост конверсии интернет-магазина

Указана вилка стоимости, так как объем работ по анализу и оптимизации несложного корпоративного сайта и социальной сети или портала может существенно различаться. Также для выполнения работ должны быть доступны обновления Битрикс.

Подробнее см. официальную страницу 1С-Битрикс.
Заказать
19 000 ₽ - 100 000 ₽
Подробнее
Технический аудит интернет проектов
Технический аудит сайта — анализ и подготовка отчета по сайту, который содержит:
1. Анализ программного кода сайта
2. Анализ возможностей системы управления сайтом, масштабируемость, универсальность программной части и надежность
3. Анализ верстки страниц сайта на соответствие стандартам W3C HTML 1.0
4. Анализ элементов взаимодействия с пользователем — формы, скрипты. Обработка ошибок.
5. Динамическая адресация, использование сессий
6. Анализ заголовков страниц, проверка технической доступности сайта для пользователей
7. Анализ защищенности сайта
Указана вилка стоимости, так как объем работ по анализу несложного корпоративного сайта и социальной сети или портала может существенно различаться.
Заказать
25 000 ₽ - 75 000 ₽
Подробнее
Работа с содержанием digital-проекта
Наполнение сайта информацией
Наполнение сайта информацией включает в себя подготовку исходного текста к публикации в Сети и загрузку такого текста на сайт Заказчика.
Стоимость включает в себя обработку фотографий при необходимости.
Указана цена за один нормо-час работ.
Копирайтинг
Подготовка материалов и написание рекламного текста. Анализ целевой группы и аудитории, на которую рассчитан рекламный текст. Стоимость указана за 1000 знаков.

Круглосуточная техническая поддержка сайта залог спокойствия вашего бизнеса.

Мы занимаемся поддержкой сайтов на 1С-Битрикс более 11 лет. В нашем штате работают исключительно профессионалы, поэтому каждый сотрудник проходит тщательный отбор. Мы не сотрудничаем с низкоквалифицированными специалистами, удалёнными субподрядчиками и сотрудниками. В штате компании по поддержке сайтов на 1С-Битрикс работают поисковые оптимизаторы, веб-аналитики, маркетологи, программисты, верстальщики, дизайнеры и проектные менеджеры.

Для системы управления содержимым Битрикс существует множество технической документации, разнообразных дизайнерских тем и полезных модулей. Но часто возникают индивидуальные задачи, для которых готовых решений нет. В таких случаях мы готовы вам помочь.

Компания выполняет любую деятельность, связанную с Битрикс. Это может быть круглосуточная техническая поддержка сайта 24/7, интеграция с 1С, разработка компонентов, внедрение CRM, платёжных систем и служб доставки, а также выполнение любых других конкретных задач.

Режим работы

Профессиональное сопровождение корпоративных сайтов на 1С Битрикс в режиме 24/7 без выходных или праздников.

Время реакции

На запросы клиентов с высоким статусом важности − 5 минут, на все остальные − не больше 10 минут. Ни одной лишней минуты.

Система

Мы не теряем ваши заявки, используя надёжную и продуктивную систему. Это становится гарантией их своевременного и точного выполнения.

GIT

Система контроля версий предоставляет широкий функционал для быстрого внедрения новых виджетов, модулей и компонентов. Git позволяет вернуть состояние сайта до любого предыдущего.

Что мы умеем делать?

+

Написание технических заданий

Успех выполненной работы начинается с правильно поставленного задания. Такую задачу лучше доверить профессионалам.

Дизайн

Квалифицированные дизайнеры подберут оптимальный вариант для индивидуального сайта, учитывая все пожелания клиента.

Верстка

Профессиональные верстальщики компании воплотят в жизнь работу дизайнеров, используя современные CSS-стандарты.

Программирование

Программисты сделают сайт динамичным, кроссплатформенным и адаптивным. Клиенты смогут просматривать сайт на любом гаджете. Для решения нестандартных задач мы разрабатываем новые модули и компоненты.

Внутренние тестирования и исправление ошибок (до сдачи работ)

Перед сдачей проекта проводится полное тестирование программного продукта и исправление ошибок. Это позволяет заказчикам получать качественный продукт.

Резервное копирование и восстановление из копий

Системы 1С-Битрикс содержат много важной информации, потеря которой может оказаться фатальной. Мы поможем вам сохранить её, используя резервное копирование и восстановление из копий.

Настройка серверов, почты и прочего софта

Кроме самой технической поддержки сайта 24/7, сотрудники выполняют разнообразные работы по настройке серверов, почты и софта для корректной и удобной работы вашей фирмы.

Лечение вирусов

Часто возникают ситуации, когда на корпоративные сайты проникает вредоносный код. Это может привести к потере или краже личной информации пользователей. Мы помогаем оперативно решить такую ситуацию.

Обновление Битрикс

Результат автоматического обновления может быть непредсказуем - вплоть до потери работоспособности веб-ресурса. Доверьте этот процесс профессионалам.

Поиск проблем, тестирование, консультирование, обучение ваших сотрудников

В процессе работы с сайтом 1С-Битрикс могут возникать разнообразные непредвиденные ситуации. Мы готовы их решать. Для эффективной работы и решения текущих задач предоставляем комплексное обучение ваших сотрудников.

Как мы работаем?

+

Получение запроса от клиента
Просчет времени на выполнение
Составление ТЗ
Выполнение работ
Тестирование и сдача клиенту

Услугой воспользовались

Заказать услугу "Тех.поддержка 24/7 | SLA 15 минут"

Оставить заявку
Оставить заявку