Подключите ВКонтакте, Facebook, Instagram, Яндекс.Чат и другие цифровые каналы к Открытым линиям и отвечайте всем из единого чата своей компании. Все консультации из Открытых линий сразу же попадают в CRM. Вся история клиента в карточке CRM
Здесь нужно указать, кому из сотрудников будут поступать обращения с Открытых линий.
Вы можете задать рабочее время для Открытой линии: часовой пояс, время работы, выходные и праздничные дни.
Для приветствия клиента можно отправить автоматический ответ на первое сообщение клиента.
Постройте общение с клиентами с учетом особенностей вашего бизнеса и возможностей
Получите обратную связь от клиента о качестве работы ваших сотрудников. Все оценки сохраняются в специальном разделе
Настройте автоматические ответы на самые часто задаваемые ответы. Это сокращает время консультации
Виджет должен привлекать клиента, но и не надоедать своим присутствием. Поэтому важно грамотно настроить внешний вид и положение кнопки.
Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!
Бесплатное приложение
для iPhone и Android
Отзывы
